Kundeservice

For at tilføje din rabatkode, skal du gå til betalingssiden. Her finder du en overskrift kaldet "Din indkøbskurv". Under informationen om tæppet og prisen er der et felt, der siger "Tilføj rabatkode". Klik på feltet for at åbne det. Indtast din kode i feltet og klik på "Anvend". Når du har tilføjet rabatkoden, vil du se, at rabatten er fratrukket det samlede beløb.

Når det kommer til komfort på badeværelset, er en bademåtte af høj kvalitet en uundværlig genstand. Vi tilbyder et udvalg af bademåtter, der er designet til at tilføje et strejf af stil til dit rum.

Tjek vores kollektion ud nu!

Af hygiejniske årsager kan bademåtter ikke returneres, hvis emballagen er blevet åbnet. Vi tager kundernes sikkerhed og hygiejne alvorligt, og en bademåtte kan ikke gensælges, når emballagen er brudt. Vi anbefaler derfor, at du nøje gennemgår produktbeskrivelse, mål og billeder inden køb for at sikre, at produktet opfylder dine behov.
Har du spørgsmål inden dit køb, hjælper vores kundeserviceteam dig meget gerne.

Alle tæpper vist på webstedet er på lager til øjeblikkelig levering. Vores gennemsnitlige leveringstid til Danmark er normalt 1-2 dage.

Normalt leverer vi inden for 2-5 arbejdsdage inden for EU og 2-8 arbejdsdage til andre dele af verden. Vores lager er baseret i Malmø, Sverige. Du får en mere præcis estimeret leveringstid ved kassen.

Bemærk: Leveringstider kan være længere i perioder med stor travlhed, såsom Black Friday og helligdage.

Ja. Vi placerer gerne rabatkoden manuelt på din ordre. Hvis rabatkoden var gyldig, bedes du sende den til vores kundeservice sammen med dit ordrenummer.

Rugvista tilbyder levering til de fleste lande i Europa for at gøre det nemmere for vores kunder at få adgang til vores produkter. For at bestille et tæppe til et specifikt land, skal du besøge den lokale hjemmeside for det pågældende land. Ved at gøre dette kan du sikre, at dit tæppe sendes til den rigtige destination uden problemer.

Rugvista stræber efter at sikre en problemfri leveringsproces for alle deres kunder, uanset hvilket europæisk land de befinder sig i. Det er vigtigt at bemærke, at hvis Rugvista ikke har en dedikeret hjemmeside for det land, du ønsker at få leveret til, kan du stadig foretage din bestilling på deres hovedhjemmeside www.rugvista.com 

Vi tilbyder altid mindst et gratis forsendelsesalternativ. Du vil se mere præcise priser og fragtmuligheder ved kassen.

Vi tilbyder dør til dør levering. Din ordre leveres til dit hjem af en fragtmand. Du kan altid vælge mellem mindst en gratis forsendelsesmulighed, når du bestiller inden for EU.

Afhængigt af pakkens størrelse og vægt og dit bopælsland kan ordren leveres med en række fragtfirmaer. De relevante forsendelsesmuligheder for din levering vises ved kassen.

Nej. Da vi udelukkende sælger online, er der ingen butik eller showroom, hvor du kan inspicere vores tæpper, før du køber dem. Vi befinder os i det sydlige Sverige.

Vores kundeservice er altid klar til at besvare dine spørgsmål, hvis du har brug for ekstra rådgivning om farver, materialer, yderligere billeder eller andet.

Du har 30 dages returret , når du bestiller hos os, og du kan returnere tæppet, hvis det ikke lever op til dine forventninger.

Intet. Det er vigtigt for os, at dit tæppe passer perfekt til dit hjem, og derfor tilbydes vores kunder gratis retur (inden for EU).



Du kan sende din returvarer ved at følge linket i din ordre- eller leveringsbekræftelse og få den forudbetalte returlabel sendt til din e-mailadresse.